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知識ゼロから始める農家さんの野菜ネット販売

野菜や果物をインターネットで販売する方法をお教えします。

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販売開始からわずか半日で完売! ネット販売は続ければ続けるほど価値がある【販売2年目の農家さんの事例】

      2017/12/14


 

これまでこのブログでは、
私が実際に関わらせて
いただいたお客様のことを、
記事にさせていただいてきました。

どの方も魅力的な商品を
お客様に届けておられる、
素敵な方ばかりです。

 

「ブログで紹介されていた〇〇さんのお話を読んで、私にすごく似ていると思って、ご相談に踏み切りました。」

 

と、いうような声も、
お問合せでいただきます。

読んでいただけているんだなあと、
たいへん嬉しいです。
(まだ紹介しきれていない方も
たくさんいらっしゃいます。)

 

さて、基本的に私に
声をかけてくださるのは、
まだネット販売をされたことのない方ばかり。

ですからご紹介してきた農家さんも、
ほとんどが販売1年目の方でした。

 

でも私、ネット販売のサポートや
アドバイスをしている身として、

ネット販売2年目以降の
農家さんのこともご紹介したい……

とずっと思ってたんですよね……。

 

この記事の目次

ネット販売2年目以降って、いったいどうなるの??

 

1年目はよかったかもしれないけれど、
ネット販売2年目以降ってどうなの?

 

……ちゃんと続けていけるの??
売上って伸ばしていけるの??

 

ネット販売の継続性や将来性、
気になりませんか?

私だったら、心配性なもので、
すごく気になります(;’∀’)

 

いくらネット販売の市場が
日々拡大しているといっても……

平成28年の日本国内のBtoC-EC(消費者向け電子商取引)市場規模は、15.1兆円(前年比9.9%増)まで拡大しています。

 

年商1億円の農家さんが
現れているといっても……

感動野菜産直農家 寺坂農園さん

 

それってごく一部の人の話なんじゃない?
自分にはできないのではないか??

 

と思われてしまっては、
たいへんもったいないな、
と思っていました。

 

とくに農業経営は、
続けられなければしょうがありません。

 

このご時世、
続ける価値のないものに
投資することはなかなかできません。

 

ほんとのところ、
インターネット販売は、
2年目以降もちゃんと続けられるものなのか?

 

この問いに
きちんとお答えできるよう、
今日はまさに
私自身が関わっている、
販売2年目を迎えた農家さんの
一例をご紹介することにします。

 

 那覇マンゴー園さんの販売2年目をご紹介します。

 

今回お話しするのは、
沖縄でマンゴーの通販をしておられる
那覇マンゴー園さんの2年目について。

 

 

このブログや私の書籍を
すでに読んでくださっている方には
おなじみかもしれませんね。

高口大樹著「メールもタイピングも苦手だった小さな農家さんが農園の規模を変えずにネット販売準備開始から100日で売上を去年の2倍にした物語」


高口が出版した書籍。Amazonで好評販売中です。
今ならお問合せいただくと、無料で差し上げています。

 

「ネット販売は楽しいです!」沖縄の那覇マンゴー園さんにうかがいました。

上の記事でも、
那覇さんの2年目の販売準備の様子を
取り上げさせてもらっています。

 

初めて当ブログに
来てくださった方や
まだ書籍を手に取って
いただいてない方のために、

かいつまんで那覇さんのことを
ご紹介しましょう。

 

メールもタイピングも苦手なところから販売をスタートされた那覇さん

 

那覇マンゴー園の那覇靖さんは
沖縄県うるま市在住の
マンゴー農家さん。

専業ではなく、
建設業のかたわら
5年前からマンゴー作りに
取り組んでおられます。

 

 

元々クレジットカードを
お持ちではなく、
インターネットで通販を
したこともなかったという那覇さん。

インターネットは見る程度。
メールやタイピングにも
自信はなかったようです。

(やってみたい、でも自分には
ネットのことはよく分からない……)

(自分の商品が売れるんだろうか……)

そんな不安の中で
このブログを見つけ、
お問合せフォームから
私に声をかけてくださいました。

 

ホームページを作って販売を始めたところ、1年目から売切れ続出

那覇マンゴー園さんの紹介

那覇マンゴー園さんのホームページ(1年目)

 

那覇さんはネット販売を
ホームページで開始されました。

私もホームページ作成や、
販売のサポートなど、
那覇さんからご依頼いただいて
一緒に行いました。

最初のお問合せから、
販売開始まで約3か月間。

いよいよマンゴーの発売日。
どうなったかと言いますと……

 

マンゴーがフェイスブックなどで話題に!

 

 

まず話題になったのが
Facebook(フェイスブック)。

「おいしそうなマンゴーがある!」

と、マンゴーの好きな方々が
どんどん注文してくださいました。

 

販売開始から1週間でマンゴー4種類のうち1種類が売り切れ。

 

 

予約販売開始から1週間で、
4種類のうち1種類が完売!

ホームページも徐々に検索で
上位に表示されるようになって、

その年は、最終的に
昨年までの売上の2倍を
出すことができるようになりました。

その間、インターネットの
苦手だった那覇さんは
お客様とメールのやりとりを
することができるようになり、
マンゴーにも喜びの声がたくさん。

『ていねいにメールをくださり、感謝しています』

というすてきな評価も
いただけるようになりました。

 

その詳しい経緯は
私の書籍にも
まとめさせていただき、

お問合せをいただいた方や
Amazonでご注文いただいた方、
100名以上の方に読んでいただいています。

……と、ここまでが
ネット販売1年目の歩みでした。

 

さてこれを踏まえたうえで、
気になる2年目をご覧ください。

那覇さん、2年目は
どうなったかと言いますと……

 

2年目の販売を開始したところ、予想以上のことが……

 

20170603_那覇マンゴー園さんリニューアル

那覇マンゴー園さんのホームページ(2年目。一部改装)

 

今回、那覇さんからの
ご依頼を受け、
ホームページを一部改装し、
販売を見守らせていただいた私。

マンゴーの収穫時期には
いそがしくなってしまうのもあり、
先行販売キャンペーンということで、
お得な価格で販売を行うことにしました。

時系列に沿って、
販売の経緯をお伝えしましょう!

 

【5月26日19時】
マンゴーの先行販売開始!

【5月26日19:15】※販売開始から15分
商品2種類が完売!

【5月26日20:23】※販売開始から1時間
あまりの売れ行きに、急きょ新しいセット商品を追加

【5月26日21:20】※販売開始から2時間
追加した商品も一部完売

【5月27日12時】※販売開始から約半日

那覇さんからご連絡。
1種類を残してすべて完売!

 

 

「注文数」に「収穫予定数」が追いつかないという事態

 

私は販売開始の夜、
どんどん注文が入るのを
ホッと一安心しながら見届けて
眠りにつきました。

 

翌朝、那覇さんから電話がありました。

 

「売れすぎですよ~~! もうマンゴーがありません」

 

……す、すごい!!
さすが那覇さん……!!(;’∀’)

 

2年目は1年目よりも
たくさん収穫が見こめる予定で、
販売量も2倍にしていたんですが、

それでも注文数に収穫予定数が
追いつかない状態になってしまいました。

先行販売開始から約半日で、
セット商品6種類のうち5種類が完売。
(残り1種類はいちばん在庫の多いマンゴーです)

 

先行販売開始から1週間、
トータルの売上は
1年目の3倍近くに到達。

もちろん諸経費をのぞいても、
利益がしっかり上がっている状態です。

これはたいへん素晴らしい
結果ではないでしょうか。

 

那覇さんは

「ちゃんと今年も美味しいマンゴーが
お客様に届けられるだろうか……」

と緊張しておられましたが、

何はともあれ、
とても嬉しいことですね(^^)

 

那覇さん、おめでとうございます!

 

もちろん、きちんとお届けして、
お客様にご満足いただけるまでが販売です。

那覇さん、頑張ってください。
これからも応援しています!

 

ネット販売1年目と2年目を比較してみます。

 

那覇さんの実績を
1年目と2年目で比較してみると、
次のようになります。

 

・1年目は、販売開始から1週間で1種類完売
⇒2年目は、販売開始から半日で5種類完売(販売量は2倍なのに)

・1年目は、売上が昨年の2倍に。
⇒2年目は、売上が1年目の3倍に。
⇒ネット販売を始める前から比較すると、1年数か月で、約6倍に!

 

明らかに1年目よりも
伸びているのが
分かっていただけると思います。

もちろん、このような結果に
なるのは理由があります。

決して偶然ではありません。

あなたは、どうして
こうなったと思いますか?

 

たった1年数か月で売上が6倍になった、5つの主な理由

 

様々な理由が考えられますが、
ここでは主な理由を5つご説明します。

 

1.投資すべきところにきちんと投資している。

2年目はさらにページを改良しています

2年目はさらにページを改良しています

 

那覇さんが作っているのは
無料のホームページではありません。

よく分からないものに
対して投資するのは、
どうしても難しく思いがちですが、

だからといって、
なんでも「無料」や
安いサービスにこだわりすぎると、
安定的な利益を出すのは
かなり難しくなってしまいます。

かけるべきところに
きちんとお金をかけ、

しっかりと商品の魅力が伝わるように
販売ページを作りこんでいただいているのが、
一つの大きな理由です。

 

2.高品質は当たり前で、昨年よりもサービスをよくし、単価を上げている。

 

せっかく通販で
商品を買うのですから、
お客様は美味しい商品を
食べたいと思っています。

那覇さんはそんなお客様の
思いに応えてきたからこそ、

1年目に感想をいただいた
すべてのお客様から、
大満足の評価をいただきました。

さらにお客様からのご要望を聞き、
今年はマンゴーが
全種類食べられるセットも
販売することにしました。
(販売後即完売でした)

お客様の声をしっかり受け止め、
自分のサービスにつなげていくこと。

これを繰り返して
お客様からの信頼を積み重ねれば、
商品にはブランド価値がついてきます。

高い値段をつけても
欲しいと思ってもらえるように
サービスを常に見直し続けていけば、
徐々に楽に販売ができるようになっていきます。

実際に那覇さんは
昨年よりも値段を上げていますが、
それでもたくさんの方に
買っていただいています。

 

3.こまめなページの更新により、アクセス数が上がっている。

 

マンゴーは季節性の強い果物です。
那覇さんも販売期間は非常に短い。

では販売しないシーズンに
何もしなくていいのか、というと違います。

 

那覇マンゴー園さんのブログ

那覇マンゴー園さんのブログ

 

那覇さんはブログをこまめに
更新しておられます。

マンゴーの成長の様子や、
那覇さんご自身の思いを
飾らない言葉で表現しておられるんですね。

こうやって発信を続けるのは
とても重要で、
すぐには効果が出るようには
思えませんが、

続けることで着実に
お客様に読んでもらえるような文章が
書けるようになってきます。

それに定期的に
更新されているホームページは
検索でも上位に表示されやすくなります。
(検索エンジンのロボットが何度も見に来てくれ、
検索で表示されるページ数も増えるんです)

あまり効果が見られないからと
やめてしまう人も多い情報発信ですが、
ぜひ那覇さんのように
続けていってほしいですね(^^)

もちろんブログ以外にも
新着情報など、
こまめに更新するのが大事です。

「人気(ひとけ)のあるお店」
「売れているお店」

に人は集まります。

今まさにお店をやっているんだ!

ということを、
那覇マンゴー園さんは
どんどん伝えています。

 

4.新しいことに積極的にチャレンジを続けている。

 

これからさらに利益を
増やしていくためには、
売れ筋の商品を
たっぷり用意できるように
することも大切です。

マンゴーを育てる
ビニールハウスや、
苗木を購入する必要が
出てくるわけですが、

そのために那覇さんは、
クラウドファンディングでの
資金提供を募りました。

クラウドファンディングについては
ご説明すると長くなってしまいますので、
別記事にまとめる予定です。

ここでは自分のやりたいことを伝えて、
インターネット上で支援を募るサービス、
くらいにお考え下さい。

 

これはもちろん私から
ご提案したわけではないですよ。

「高口さん、こういうのやってみたいんだけど」

と那覇さんご自身から
ご相談をいただいたんです。

本当に素晴らしい
行動力です(^^)

 

ちなみに支援は、目標金額の
300%以上集まって大成功。

ハウスや苗木の
購入資金の一部を
集めることができ、

今、那覇さんは、
ハウスの増設工事を行っておられます。
↓↓

 

3年目以降に、
さらに弾みがつきますね!

このように、
多少分からないことがあっても、
新しいことにどんどん
チャレンジされ、

実践しながら
学んでいかれるところも、
那覇さんの素晴らしいところ
なのではないかと思います。

 

5.以前のお客様にもお知らせし、リピートしていただいている。

 

今回、先行販売を行うにあたって、
以前買っていただいたお客様にも
メールを送っています。

ネット販売でも
なんでもそうなんですが、
新しいお客様を増やすより、
すでに味を知ってもらっているお客様に
再び買ってもらう方が何倍も楽です。

お客様も一度買ったことで
お店での注文方法などにも
慣れておられますから、
ストレスなく買うことができます。

ネット販売は、
リピートしてもらえるお客様を
増やすことがとても重要です。

那覇さんも今年の
売上の何割かは、
昨年のリピーターの方々です。

 

結論:続ければ続けるほど、利益が増え、販売は面白くなる!

 

いかがでしょうか?

実際に私が身近に
販売の様子を見てきた
農家さんの2年目の様子を
まとめてみました。

 

「マンゴーだから売れたんじゃない?」

いえいえ、
そんなことはないです。

もちろん売れやすい商品、
というのはありますが、

あなたのこだわりの
農作物があれば大丈夫です。

なんだって工夫次第なんです。

 

否定材料ばかり
見つけていても、
何も始まりません。

「ネットが苦手だから……」
「自分の作物は売れそうにないから……」

残念ながら
そう考えた時点で、
販路開拓の可能性は
著しく狭まります。

しっかり学び、
実践を繰り返していただければ、
不可能なことはありません。

 

ネット販売は継続が大事です。

 

たとえすぐ那覇さんのような成果が
上げられなかったとしても、

しっかり販売のノウハウを
学びながら実践を繰り返し、

継続することで、

下の3つのような
好循環を起こすことができます。

 

1.お客様が増えていく。

 

「お客様が増える」というのは、
文字通り以上の意味があります。

あなたと関わってくださるお客様は、
どなたも大切にされてください。

最初のうちは
少ないかもしれませんが、
ごく初期のお客様こそ、
長く付き合ってくださる可能性の高い方です。

過剰といえるくらい、
大切に関係を築いていきましょう。

そうすれば、お客様が
お客様を連れてきて
くださるかもしれません。

どんな繁盛店も、
最初は1人のお客様から始まります。

メールやDMなどで
お店からのお知らせをすれば、
新規顧客を無理に獲得しなくても
安定した売上が出るようになります。

 

2.さらにブランド化できる。

 

お客様が増え、
話題になってくると、
農園やあなたのサービス自体が
価値をもってきます。

これがブランド化です。

ブランド化すれば、
さらに価格を上げることも
できるようになります。

お客様に安く
提供しようと思って、
無理をする必要はありません。

いいものを、
それに見合った価値で
提供してください。

 

3.規模を拡大するための投資ができる。

 

お客様が増え、
ブランド化してくると、
規模拡大や、楽に働くために
回せるお金も増えてきます。

・ハウスの増設
・農機具の購入
・広告を出す
・人を雇う

などなど、どんどん選択肢が
増えていくのを感じられるはず。

あなたの行動、挑戦が、
どんどん次につながっていくんです。

 

誤解しないでください。ネット販売は魔法ではありません。

 

さて、ここまで
読んでいただいている方は、
もう分かってくださっている
と思いますが、

私が言う
「行動」や「挑戦」というのは、

まっすぐに何の努力もなく
良い結果を得られる
という意味ではありません。

何の失敗もなく
順風満帆に利益が伸びるなら、
それは「魔法」か何かですね。

現実には存在しません。

 

上でお伝えした
クラウドファンディングも
最初のうちは支援が伸び悩み、
かなり迷いました。

ブログの文章も、
メール対応も、
那覇さんは慣れない中で
悩みながらやっておられました。

「高口さん、こんな書き方でいいでしょうか?」

とご相談を
いただいたこともあります。

1年目はマンゴーの予約を
キャンセルされてしまうことも、
お客様と連絡がつながらず
困ることもありました。

でも難しいことも
すべて吸収され、
あきらめず続けておられます。

そういう那覇さんを
私は尊敬しています。

 

ネット販売は、

「LINEに友だち登録するだけで月30万円手に入ります!」

とかそういう類のものではないと
いうことを知っておいてくださいね。

うまくいかない時期も、
失敗も乗り越えていくから
売れるようになるわけです。

 

誰にも平等に
チャンスはあります。

 

さあ、あなたも
ネット販売を始めてみませんか?

 

那覇マンゴー園さん、ありがとうございました。これからも応援しています!

 

今回の記事も、
那覇マンゴー園さんの
ご協力なくしては
完成しませんでした。

ありがとうございます!

 

20170603_那覇マンゴー園さんリニューアル

那覇マンゴー園さんのホームページ

 

このブログ記事を
読まれて気になった方、
ぜひ那覇さんのホームページに
行ってみられてください。

あなたの販売の
ヒントにしていただける部分も、
たくさんあると思います。

 

そして、もし役に立ったと
感じていただけるのであれば、
ぜひ那覇さんのマンゴーを買ってみてください。

美味しいマンゴーが
食べられるだけでなく、

どんな風にメールや
商品が届くのか、などなど、
かならず参考になる部分があります。

那覇さんのマンゴー、ほっぺたが落ちます。危険です。

 

あと、くれぐれも、那覇さんに

「弟子にしてください!」
「販売を教えてください!」

などと連絡するのはおやめください( ;∀;)

日々おいそがしくして
おられる方ですから、
たいへん困られてしまいます。

 

もし、ネット販売について
もっと知りたい、
という気持ちがおありであれば、
どうぞ高口までご相談ください(^^)

あなたのご相談内容に合った
お返事をしております。

 

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この記事を書いたのは

高口 大樹
高口 大樹ネット販売アドバイザー&農業webデザイナー
昭和61年1月12日生まれの31歳
香川県高松市生まれで島根県在住。
2018年1月、東京都に移転します。
元小学校教員。(埼玉、島根)

TPP、過疎化、後継者問題……

今、日々の生活の苦しい農家さんを救うのは
インターネット販売であることを知り、
ITの知識を生かして起業。

「農家さんが専業で、安定した生活を送り、毎日幸せに暮らせるようになること」

を目指して、
ネット販売事業開始のサポートや
ホームページ作成のお手伝いをしています。



愛知県岡崎市役所からご依頼をいただき、
55名の農家さんを前に講演。

講演タイトル
『あなたの農産物が2倍の値段で売れる。インターネットが苦手な方でも今日から始められる販路拡大セミナー』

参加者の97%の方から「満足」の評価をいただきました。

同月、大手ネットショップAmazonにて
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600名以上の農家さんに喜んでいただいています。

また農家さんのお手伝いで、クラウドファンディング事業に参加。文章や写真撮影、宣伝など全面的にサポートしました。

事業は350%の達成率で見事成功。
資金獲得ができ、次年度以降の販売につながりました。

2018年現在、インターネットの苦手な方でも
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販売が楽しく始められるサービスを展開中。

北は北海道、南は沖縄県宮古島まで、
毎日全国からお問い合わせをいただき、
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